Gracias a las nuevas tecnologías ahora es muy fácil comprar por Internet. Tan solo tendrás que acceder a la tienda en cuestión, elegir el artículo, pagar, agregar tus datos y esperar cómodamente a que llegue tu pedido a casa.
Dependiendo de la compañía de transporte, el tiempo de entrega será antes o después. Algunas tienen un horario limitado de entrega, así que vale la pena estar informados sobre cuál es. Por ejemplo, si quieres saber hasta qué hora entrega estafeta, tan solo tienes que consultar el enlace anterior.
En este artículo te hemos preparado una guía muy completa para saber todos los pasos a dar y así rastrear tu paquete con Estafeta.
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¿Cómo rastrear un paquete con Estafeta? Descubre cómo hacerlo paso a paso:
1) El primer paso consiste en acceder a la web de estafeta. Fíjate en la parte inferior en la misma, en donde aparecen las diferentes opciones. Tan solo tendrás que pulsar sobre la que dice Rastrear mi envío, que será la primera que aparecerá.
2) Al hacer clic en esta opción, la página te llevará a una sección en donde te aparecerá un recuadro de texto. En el mismo debes introducir el nº de guía (supone un total de 22 dígitos) o código de rastreo (son 10 dígitos) correspondiente para que te pueda salir el seguimiento (puedes agregar hasta 20 números de rastreo diferentes).
3) También tienes la opción de búsqueda avanzada que podrás marcar para buscar directamente por orden de recolección, referencia, nº guía de 12 dígitos o internacional.
4) Si todo va bien, en la pantalla te debería aparecer el seguimiento que ha hecho el paquete hasta ese momento. Si hay algún tipo de incidencia, lo más normal es que el sistema te lo detalle, aunque tendrás que ponerte en contacto para pedir más información.
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¿Qué significan los estados del seguimiento de Estafeta?
Estos son los estados más comunes que te aparecerán en el seguimiento:
·Recibido por Estafeta: quiere decir que hay constancia de que la empresa de transporte tiene tu paquete, pero todavía no se ha producido ningún movimiento en el envío.
·En tránsito: el paquete se está moviendo y ya se dirige a su destino.
·En proceso de Entrega a Domicilio: este estado te indica que en el día vigente se entregará el paquete, a no ser que se produzca alguna incidencia.
·Entregado: es el fin del recorrido y aparecerá con el icono de una casa en color verde. Quiere decir que el paquete ya está en su destino y ha sido recogido por el destinatario.
·Incidencia: si se ha producido alguna incidencia (por ejemplo, que no se haya podido entregar porque el destinatario no estuviese en su casa en ese momento), también se te indicará en el sistema.
En el caso de que hayas tenido algún problema con el envío, puedes marcar la opción de “¿Tuviste problemas con tu envío?” para que la empresa tenga constancia de ello.
Este es el proceso que se utiliza para rastrear un paquete con Estafeta.
JC